20 jaar hét kennisplatform over CRM software
100+ gratis boeken, whitepapers en checklists
25.000+ bedrijven geholpen met hun CRM
CRM software selecteren
Voor organisaties die zich oriënteren op nieuwe ICT oplossingen voor CRM, customer experience, customer data en marketing automation. Gebruik de gratis CRM box.
CRM kennis en informatie
Gebruik de adviezen, tips en ervaring van de meer dan 200 kennispartners van het onafhankelijke ICT informatiecentrum. Laat u informeren en inspireren door e-boeken, whitepapers en andere kennismedia.
CRM leveranciers en adviseurs
Maak kennis met alle CRM software in het softwareoverzicht. Of richt u direct op de CRM oplossing die u nodig heeft en leg contact met de CRM kennis- en adviespartners van het ICT informatiecentrum. Zij kunnen u helpen met deskundig advies, gerichte informatie en – natuurlijk – uw CRM oplossing!
Waarom nieuwe CRM software?
CRM software helpt u met optimale salesprocessen en effectieve marketingcampagnes. De kwaliteit van uw CRM oplossing en de manier waarop medewerkers daarvan gebruik maken, hebben daarom grote invloed op het commerciële succes van uw organisatie. Met een modern en goed geïmplementeerd CRM systeem:
Zo pakt u uw CRM project aan
Verkeerde keuzes, foute adviezen en missers bij de implementatie kunnen voor lange tijd grote gevolgen hebben voor uw organisatie. Begin daarom goed en download deze tips en adviezen voordat u definitieve keuzes maakt.
Wat is CRM software?
Een CRM pakket automatiseert de commerciële processen in uw organisatie. Doel is het verbeteren van uw salesactiviteiten, accountmanagement, commerciële communicatie en de aansturing van uw verkooporganisatie. Bijna altijd wordt er nu gekozen voor CRM in de cloud.
CRM software selectie
De CRM box is al 20 jaar de meest gebruikte informatiebron bij de selectie van CRM oplossingen en leveranciers. Neem geen risico’s bij CRM selectie en implementatie en gebruik de gratis CRM box als praktische leidraad voor uw CRM project.
LInk naar:CRM box
CRM box
vinden | vergelijken | selecteren | implementeren
Klantgericht ondernemen
CRM draait om klantgericht ondernemen. Daarbij stelt u uw klant centraal in al uw activiteiten en spelen twee benaderingen een rol: customer relationship management (CRM) en customer experience (CX). Het boek Succesvol klantgericht ondernemen vertelt u daar alles over.
Handboek Softwareselectie
De selectie van een CRM systeem vraagt een gestructureerde aanpak en veel kennis. Het Handboek Softwareselectie biedt u de handleiding daarvoor. Compleet met stappenplannen en checklists. Gratis als onderdeel van de CRM box.
CRM in de cloud
Online CRM oplossingen bieden u overal en altijd toegang tot al uw klantdata, klantcommunicatie, agenda, contracten en meer. Ideaal voor de mobiele gebruikers van uw CRM systeem, maar ook voor thuiswerken. Maak kennis met CRM in de cloud.
Volg de ontwikkelingen
De mogelijkheden van CRM en andere bedrijfssoftware veranderen continu. Nieuwe ontwikkelingen kunnen u helpen uw bedrijf succesvoller te maken. De ICT nieuwsbrief informeert al 14.000 ontvangers daarover. Lees ook iedere week over wat u moet weten over bedrijfssoftware, digitalisering en data.
Aanmelden ICT nieuwsbrief.
