| CRMsystemen.nl de CRM selectieportal van Nederland |
Onafhankelijke informatie over CRM software en CRM softwareselectie
|
|
ERP | BI | CMS | DMS | HRM | logistiek | financieel | meer software |
||
|
Overzicht nieuws Home Gratis CRM box Bestel hier uw gratis informatiepakket over CRM software en CRM pakketselectie. Lees verder... CRM nieuwsbrief Altijd op de hoogte van actueel CRM nieuws. Lees verder ... |
Nieuw, gedeeld platform biedt snelle implementatie van complete campagnemanagementinfrastructuur
ICT-dienstverlener T-Systems lanceert met ‘Shared Campaign Management’ een nieuwe dienst voor marketeers en marketingafdelingen. Met dit nieuwe concept kunnen zij binnen korte tijd beschikken over een complete infrastructuur voor geïntegreerd campagnemanagement. Shared Campaign Management biedt complete functionaliteit: van datacollectie en datakwaliteitsbewaking tot en met inzicht in klantgerichte communicatieprogramma's en het meten van marketingresultaten. Steeds meer bedrijven onderkennen de noodzaak van gerichte en geïntegreerde campagnes voor klantbehoud en klantwaarde. Zij zien klantgerichte communicatie en dienstverlening als gebieden waarop ze zich kunnen onderscheiden. Event-driven marketing en Customer Lifecycle Management zijn in dat verband belangrijke concepten die steeds vaker een objectief, meetbaar rendement moeten hebben. Tot nu toe kiezen veel bedrijven voor deeloplossingen voor hun klantcommunicatie en kanaalstrategieën. Hierdoor raken ze de regie over de klantcommunicatie kwijt en krijgt een (potentiële) klant geen eenduidige boodschap. Met Shared Campaign Management kunnen bedrijven dit probleem oplossen en irritatie bij de klant voorkomen. Bedrijven behouden hun bestaande operationele systemen, maar zetten met behulp van het Shared Campaign Management platform van T-Systems de data in deze systemen om in klantgerichte campagnes. Ze voorkomen zo hoge investeringen in personeel, software, hardware, training en nieuwe technologie. Marketeers kunnen snel aan de slag met het platform dankzij de standaarddatatemplate. Hierdoor zijn ze veel minder afhankelijk van hun IT-afdeling. Met Shared Campaign Management leggen bedrijven een stevig fundament voor hun continuïteit in klantgerichte communicatie. T-Systems combineert standaardsoftwareoplossingen met een zeer betrouwbare en stabiele shared hostinginfrastructuur. "Met deze nieuwe oplossing en dienstverlening profiteren onze klanten van een stabiele en continue basis voor hun CRM-strategie en -uitvoering”, zegt Gert-Jan Bruinsma, CRM/Business Consultant van T-Systems Nederland. “Zij kunnen zonder omvangrijke investeringen in mensen en middelen toch beschikken over kwaliteitsoplossingen waarmee ze hun eigen data kunnen omzetten in bruikbare gegevens voor geïntegreerd campagnemanagement. Daarmee versterken ze hun competitief vermogen." Over T-Systems T-Systems is een dochteronderneming van Deutsche Telekom, die zich specifiek richt op de zakelijke markt. Meer dan 160.000 ondernemingen en overheidsinstellingen maken gebruik van T-Systems als provider voor netwerkcentrische ICT-diensten – uiteenlopend van het beheer van datacentra of wereldwijde internetprotocoldiensten tot en met de ontwikkeling en het beheer van applicaties. Met vestigingen in meer dan twintig landen is T-Systems een erkende dienstverlener voor wereldwijde bedrijfsactiviteiten van Europese concerns. De onderneming heeft haar hoofdkantoor in Frankfurt am Main in Duitsland en is actief in alle industrietakken. Met ongeveer 56.500 werknemers behaalde T-Systems in 2007 een omzet van twaalf miljard euro. T-Systems is in Nederland actief op de markt sinds de oprichting van de onderneming in 2001 en richt zich hoofdzakelijk op klanten in de telecommunicatie, de verwerkende industrie, financiële dienstverlening, handel, transport en logistiek. |