| CRMsystemen.nl de CRM selectieportal van Nederland |
Onafhankelijke informatie over CRM software en CRM softwareselectie
|
|
ERP | BI | CMS | DMS | HRM | logistiek | financieel | meer software |
||
|
Overzicht artikelen Home Gratis CRM box Bestel hier uw gratis informatiepakket over CRM software en CRM pakketselectie Lees verder... CRM nieuwsbrief Altijd op de hoogte van actueel CRM nieuws. Lees verder ... |
CRM in het MKBMet CRM (Customer Relationship Management)-software beheer je klantenrelaties. Dat is eenvoudig gezegd, maar wat kun je er nou eigenlijk precies mee? Welke soorten zijn er, en welke zijn het meest geschikt voor jou bedrijf? Een inleiding in het fenomeen CRM.Status van CRM in het MKB Er zijn weinig cijfers over het gebruik van standaard CRM-pakketten in het MKB. Sprekend vanuit eigen ervaring, varieert de toepassing van een lijstje in Excel of het Outlook-adressenboek tot aan een volwaardig CRM-systeem. Kleinere bedrijven werken heel vaak nog met adresbestanden in spreadsheets en eenvoudige databasepakketten als FileMaker. De grotere bedrijven (meer dan twintig werknemers) beschikken vaak wel over een contactmanager of een CRM-pakket. Bron: winmag.nl |